Politique d'expédition

Chez Meloria, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience d'achat agréable du début à la fin.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec les informations de suivi de votre colis.

Délais de livraison

Les délais estimés sont les suivants :

🇬🇵 Guadeloupe : 2 à 5 jours ouvrés
🇲🇶 Martinique : 3 à 7 jours ouvrés
🇫🇷 France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte demande ou des événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse de livraison et le poids de votre commande.

Les offres de livraison gratuite seront indiquées directement sur notre boutique lorsqu'elles sont disponibles.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Informations importantes

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Meloria ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison lié à une adresse incorrecte fournie par le client.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du colis et du produit concerné afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Une question ?

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner :

📩 Contact : maisonmeloris@gmail.com

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